O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu dispositivo quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça sua visita, lembre preferências e melhore sua experiência de navegação. Cookies não são programas — não executam ações por conta própria e não prejudicam seu dispositivo.
Cookies que utilizamos
Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, páginas e formulários podem não funcionar corretamente. Não podem ser desativados.
Exemplos: gerenciamento de sessão, segurança do formulário. Duração: sessão ou até 1 ano.
Cookies analíticos
Coletam dados sobre como os visitantes utilizam o site — páginas acessadas, tempo de visita e origem do tráfego. As informações são agregadas e não identificam pessoas individualmente.
Exemplos: Google Analytics. Duração: até 13 meses.
Cookies de marketing
Utilizados para apresentar anúncios relevantes com base nos seus interesses e medir a eficácia de campanhas publicitárias.
Exemplos: Google Ads, Meta Pixel. Duração: até 90 dias.
Cookies de preferências
Armazenam escolhas como idioma e região para que não precise configurá-las novamente em visitas futuras.
Exemplos: configurações de idioma, região. Duração: até 1 ano.
Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por parceiros externos cujos serviços integramos ao site. Os principais são:
- Google Analytics: análise de desempenho e comportamento de usuários de forma agregada.
- Google Ads: mensuração de campanhas pagas e personalização de anúncios.
- Meta (Facebook/Instagram): rastreamento de conversões em campanhas de mídia social.
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos consultá-las diretamente nos sites dos respectivos provedores.
Duração dos cookies
- Cookies de sessão: excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem no dispositivo até a data de expiração definida ou até você excluí-los manualmente. Os períodos variam entre 30 dias e 13 meses conforme a categoria.
Gerenciar cookies no seu navegador
Você também pode controlar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Veja as instruções para os principais:
- Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione Configurações e depois Privacidade e segurança.
- Clique em Cookies e outros dados do site.
- Escolha sua preferência: permitir, bloquear ou gerenciar exceções.
- Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site e em seguida em Remover tudo.
- Clique no menu (três linhas) no canto superior direito e selecione Configurações.
- Acesse Privacidade e Segurança.
- Na seção Proteção aprimorada contra rastreamento, ajuste o nível de proteção.
- Para gerenciar cookies individuais, clique em Gerenciar dados na seção Cookies e dados de sites.
- No Mac: abra o Safari, vá em Safari > Preferências > Privacidade.
- No iPhone/iPad: acesse Ajustes > Safari > Privacidade e Segurança.
- Ative ou desative a opção Bloquear todos os cookies conforme desejado.
- Para excluir cookies existentes, clique em Gerenciar dados de sites e em seguida em Remover tudo.
- Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
- Acesse Privacidade, pesquisa e serviços.
- Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível desejado (Básico, Equilibrado ou Estrito).
- Para excluir cookies, vá em Limpar dados de navegação e selecione Cookies e outros dados do site.
Em navegadores para celular, as opções de cookies geralmente ficam em Configurações > Privacidade ou Configurações do site.
Seus direitos e contato
Você pode revogar o consentimento para cookies opcionais a qualquer momento usando os controles desta página ou as configurações do seu navegador. A retirada do consentimento não afeta a validade do tratamento realizado anteriormente.
Tenha em conta que desativar certos cookies pode limitar funcionalidades do site. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico das páginas.
Para dúvidas sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato: [email protected].