1. Definições
Para fins destes Termos:
- Nuvora / Empresa / Nós: Nuvora Consultoria em Inteligência Artificial, CNPJ a ser informado, com sede em São Paulo – SP.
- Usuário / Você / Cliente: pessoa física ou jurídica que acessa este site ou contrata os serviços da Nuvora.
- Serviços: palestras, implantações de ferramentas e retainers de capacitação em IA descritos no site.
- Site: o conjunto de páginas acessíveis em nuvoraa.cyou.
- Acordo: estes Termos e Condições, juntamente com qualquer proposta ou contrato de prestação de serviços firmado entre as partes.
2. Aceitação dos termos
O acesso a este site e a contratação de qualquer serviço da Nuvora pressupõem a leitura e aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com alguma disposição, pedimos que não utilize o site nem solicite nossos serviços.
Nossos serviços são voltados a organizações e profissionais com pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para firmar contratos. Ao contratar, você declara possuir tal capacidade.
3. Descrição dos serviços
A Nuvora oferece três modalidades de serviço:
- Palestra de Introdução à IA — apresentação de 60 minutos com sessão de perguntas e entrega de material de referência. Valor: R$ 560.
- Ferramentas para Fluxo de Conteúdo — implantação de ferramentas de apoio à produção de conteúdo durante três semanas, incluindo configuração, guia e treinamento. Valor: R$ 2.150.
- Retainer Trimestral de Capacitação — acompanhamento por 12 semanas com check-ins regulares, orientações atualizadas e relatório de encerramento. Valor: R$ 4.980.
A disponibilidade de cada serviço está sujeita à agenda da Nuvora. Nos reservamos o direito de recusar solicitações que estejam fora de nosso escopo declarado. Os serviços são prestados presencialmente ou de forma remota, conforme acordado.
4. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar este site ou nossos serviços, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas nos formulários de contato e contratos.
- Não reproduzir, distribuir ou adaptar materiais produzidos pela Nuvora sem autorização prévia por escrito.
- Não utilizar este site de forma que prejudique sua disponibilidade, segurança ou integridade.
- Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou áreas restritas.
- Respeitar a legislação brasileira aplicável, incluindo normas de proteção de dados e propriedade intelectual.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, identidade visual e materiais produzidos para os serviços — é de propriedade da Nuvora ou licenciado por terceiros, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e demais normas aplicáveis.
Ao contratar um serviço, o cliente recebe uma licença não exclusiva, intransferível e limitada para usar os materiais entregues exclusivamente no âmbito da sua organização. Fica vedada a revenda, sublicenciamento ou qualquer uso comercial fora desse escopo sem autorização escrita da Nuvora.
6. Condições de pagamento
- Os valores dos serviços são os indicados no site no momento da contratação, expressos em reais (R$).
- As condições de parcelamento e métodos de pagamento aceitos são definidos em proposta ou contrato específico.
- Eventuais deslocamentos e despesas adicionais são acordados previamente e não estão incluídos nos valores padrão.
- Cancelamentos: solicitações de cancelamento com mais de 7 dias corridos de antecedência dão direito a reembolso integral. Cancelamentos com prazo menor estão sujeitos a retenção de até 50% do valor pago.
7. Entrega e escopo dos serviços
O escopo de cada serviço é descrito na proposta ou contrato firmado com o cliente. Alterações de escopo durante a execução devem ser acordadas por escrito e podem implicar ajuste de prazo e valor.
A Nuvora se compromete a entregar os serviços dentro dos prazos acordados, observando padrões de qualidade compatíveis com o mercado. Os resultados dependem também da participação ativa e colaboração do cliente.
Os serviços da Nuvora são de natureza consultiva e de capacitação. A adoção das orientações e a supervisão humana sobre o uso das ferramentas são responsabilidade exclusiva do cliente.
8. Isenções e limitação de responsabilidade
O site e os serviços são disponibilizados na melhor condição possível, sem garantias implícitas de resultados específicos. A Nuvora não se responsabiliza por:
- Decisões tomadas pelo cliente com base nas orientações fornecidas.
- Resultados decorrentes do uso de ferramentas de IA por equipes do cliente sem supervisão adequada.
- Interrupções temporárias do site por manutenção ou fatores externos.
- Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados.
Em qualquer hipótese, a responsabilidade da Nuvora fica limitada ao valor total pago pelo cliente no serviço diretamente envolvido.
9. Indenização
O cliente concorda em indenizar e isentar a Nuvora, seus colaboradores e parceiros de quaisquer reivindicações, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do uso indevido dos serviços, violação destes Termos ou infração de direitos de terceiros.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato de prestação de serviços mediante notificação prévia por escrito, respeitados os prazos e condições financeiras acordados. A Nuvora poderá suspender ou encerrar o atendimento imediatamente em caso de uso contrário a estes Termos ou à legislação vigente.
As cláusulas de propriedade intelectual, limitação de responsabilidade, indenização e resolução de conflitos sobrevivem ao encerramento do contrato.
11. Resolução de conflitos e lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de divergência, as partes buscarão, de boa-fé, uma solução amigável dentro de 30 dias corridos.
Não sendo possível a resolução amigável, fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Disposições gerais
- Integralidade: estes Termos, junto com contratos ou propostas específicos, constituem o acordo completo entre as partes sobre o objeto aqui descrito.
- Divisibilidade: a invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais.
- Renúncia: a não exigência de qualquer disposição não implica renúncia ao direito de exigi-la no futuro.
- Cessão: o cliente não pode ceder direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem anuência prévia da Nuvora.
13. Alterações nestes termos
A Nuvora pode revisar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página com nova data de vigência. Para contratos em andamento, comunicaremos alterações relevantes com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado dos serviços após essa data implica aceitação das mudanças.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (11) 3071-6482
- Endereço: Av. das Nações Unidas 12901, Brooklin Novo, São Paulo – SP, 04578-910